Política de cancelamento

Acreditamos que o cuidado com o seu cabelo é um momento especial e exclusivo. Para garantir que possamos oferecer o melhor atendimento e a organização necessária para transformar o seu visual, trabalhamos com as seguintes diretrizes:

• Reserva de Horário: Para confirmar seu agendamento, solicitamos o pagamento antecipado de 10% do valor do procedimento via PIX.

• Cancelamentos e Alterações: Entendemos que imprevistos acontecem. Caso precise cancelar ou reagendar, pedimos que nos avise com, no mínimo, 6 horas de antecedência.

• Não Reembolso: Cancelamentos realizados com menos de 6 horas de antecedência ou casos de "no-show" (não comparecimento) resultarão na retenção do valor de 10% antecipado. Esta medida é necessária para cobrir os custos operacionais e o tempo reservado na agenda da profissional, que deixou de atender outras clientes.